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FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES 

  • ¿Cómo se usa el shampoo sólido?
    Moja muy bien tu cabello. Frota el shampoo directamente en la cabeza, siempre de arriba hacia abajo para evitar enredos. Enjuaga muy bien y listo Nota: No sumerjas el shampoo directo en el agua, esto hará que se acabe más rápido. Al acabar de usarlo puedes ponerlo en una jabonera para que el agua escurra y rinda para mas lavadas.
  • ¿Cuál es el método para guardar el shampoo y acondicionador sólido?
    Luego del uso, puedes mantener la pastilla en el baño sobre una jabonera que permita escurrir el agua y no se acumule, esto es para que la pastilla se seque. Es importante que esté ubicado en un lugar seco, que no le caiga agua constantemente de la ducha. El producto no debe exponerse al sol ni al calor para acelerar el secado.
  • ¿Sus productos son veganos y libres de crueldad ?
    Nuestros productos son 100% libres de ingredientes de origen animal y derivados. Tampoco experimentamos en animales.
  • ¿Cómo se usa el acondicionador sólido?
    Aplica el acondicionador en tu cabello de medios a puntas. Siempre de arriba hacia abajo para evitar enredos. Dejá reposar el a durante 3 a 5 minutos y enjuaga con abundante agua.
  • ¿Aurori hace entregas a todo Mexico?
    Sí, realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana, sin embargo, existen algunos códigos postales donde, por el momento, las paqueterías no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! En caso de que tu entrega no pueda ser concretada por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo.
  • ¿Cuál es el costo del envío?
    Al agregar uno o más de un producto a tu carrito de compras, nuestro sistema calcula el costo de envío tomando en cuenta factores como el origen, el peso del producto y sus dimensiones, el destino de entrega, etc. Siempre intentaremos enviar todos tus productos en un mismo paquete, sin embargo esto no siempre es posible. Por esta razón, el costo de envío puede aumentar aun cuando la dirección de entrega sea la misma para todos tus productos, pues es posible que sus dimensiones no permitan enviarlo en una sola caja, que el origen de tus productos no sea el mismo, entre otras razones.
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